CHN_HELP CENTER

您可以通过 CRScube Help Center 创建工单并提交咨询。
在 CRScube Help Center 中，会发送工单登记或 Update 提醒邮件。
请通过电子邮件确认工单是否已顺利受理。
CRScube Help Center 访问方法如下，后续使用方法说明请见 eManual_CRScube Help Center 页面。

访问CRScube Help Center

1. 通过 cubeLMS 访问

cubeLMS 登录后，屏幕右上角的 图标 - Help Center 按钮点击后即可进入 CRScube Help Center，并以登录状态访问。

已选择 cubeLMS Solution 的 Submit a request 界面会显示，输入所需内容后即可提交咨询。

2. 通过 URL 访问

在浏览器地址栏中输入 CRScube Help Center 的 URL。
- https://crscube.zendesk.com/
会显示未登录状态的 CRScube Help Center。

CRScube Help Center 可使用cubeLMS中注册的账户登录。
点击 Help Center 右上角的 Sign in 按钮，即可转到登录页面。
输入 cubeLMS 的 ID 和 Password 后，点击 Sign in 即可登录。

⊙ 个人信息处理委托同意

根据个人信息保护法，首次访问 CRScube Help Center 时，会显示询问个人信息处理委托同意的弹窗。

只有在您同意将电子邮件（个人信息）传达给 Zendesk（受托方）时，才可以使用 CRScube Help Center。